人际关系5 与讨厌的人顺利交往的方法

人生烦恼咨询室  作者:桦泽紫苑

关键词 小脑杏仁核

如果你的身边没有“讨厌的人”,那你的人际关系将会变得多么轻松呢?

某项调查中关于“是否有讨厌的人”的提问,73%的人回答“有”。职场、学校、兴趣班……只要是与很多人在一起的时候,肯定在这些人中有你“喜欢的人”,也有“讨厌的人”。不可能所有人你都喜欢,当然也不可能所有人你都讨厌。

事实1 为什么会有“喜欢”和“讨厌”之分

你在和陌生人初次见面的时候,是否会在一瞬间产生“我喜欢这个人”“我讨厌这个人”或者“这个人不太好相处”的感觉呢?

为什么我们会做出“喜欢”或者“讨厌”的判断呢?这是因为我们的大脑有一个在无意识中判断“喜欢”还是“讨厌”的机制。

在小脑部分有一个被称为小脑杏仁核的器官,这是感知危险并发出警报信号的器官。当我们遇到突发状况时,小脑杏仁核会在瞬间做出安全还是危险的判断。如果判断有危险的话就会立刻在大脑中发送警报信号。

比如动物在遭遇天敌的时候,会瞬间采取应对的措施。给大脑发送警报信号,让身体做好防御准备的司令塔就是小脑杏仁核。

小脑杏仁核能够针对各种情况瞬间做出安全还是危险的判断。比如你在林间散步,忽然发现脚边有一条蛇。在你发出惊声尖叫之前,身体就会不由自主地做出躲避的动作,使你的脚不会踩在蛇的身体上。这就是因为小脑杏仁核发出了“蛇=危险”的警报信号,在一瞬间控制身体做出了反应。

据说小脑杏仁核能够在0.02秒之内做出“安全或危险”的判断。也就是说,小脑杏仁核的判断并非“深思熟虑”,而是在一瞬间条件反射般的判断。

当我们和陌生人初次见面的时候,瞬间判断自己是喜欢还是讨厌对方的也是小脑杏仁核。

也就是说,“喜欢”和“讨厌”的标签其实是小脑杏仁核随便贴上去的。

一旦对方被贴上“讨厌”的标签,我们就会出于偏见而一味地寻找对方的讨厌之处,结果就会愈发地讨厌对方。如果我们找到非常多的讨厌之处,即便是随便贴上去的标签也会变成“真正的厌恶”。

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图 小脑杏仁核的机制

事实2 你的“厌恶之情”会不自觉地表露出来

人类之间的交流分为“语言交流”和“非语言交流”。某个心理学实验的结果表明,当语言和非语言传达出不同信息的时候,对方往往倾向于优先接受非语言信息。

比如你对自己讨厌的上司说“总是受您的照顾,非常感谢”,但上司能够从你的表情和态度上看出你其实内心是“讨厌”他的。

人类对善意也会回以善意,这就是前文中提到过的“自我表露的回报性原则”。但反过来也一样,人类对恶意也会回以恶意。

也就是说,你越是“讨厌”上司,上司越能够从你的非语言信息中觉察到这一点,于是对你的态度更加冷淡,对你的要求也更加严格。

你越讨厌上司,上司对你就越严厉,你的日子就越不好过。在这种情况下,你当然会感觉工作辛苦,也没有什么干劲。结果就是让你愈发地讨厌上司,上司也愈发地讨厌你,使你们之间的人际关系越来越差。

这种“相互讨厌”的恶性循环就是导致人际关系变差的真正原因。

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图 你的“厌恶之情”会不自觉地表露出来

行动1 加入“普通”的评判标准

只要减少“讨厌”的感情,就可以使人际关系变得更加理想。请大家试着填写下面这个“消除讨厌感情的表格”。

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表 消除讨厌感情的表格

我曾经让几百人填写过这个表格,在只有“喜欢”和“讨厌”两个选项的时候,讨厌的人数平均在2~3人。而在加入“普通”的选项变成三选一之后,讨厌的人数就下降到了0~1人。

也就是说,通过加入“普通”这个评价标准,大幅减少了“讨厌”的人数。

可能你确实有不想见面、不想有任何交流,确实非常“讨厌”的人,但除此之外的人即便你不是很喜欢,也请将其划分在“普通”(或者说“中立”)的选项之中。

“喜欢或讨厌”的二选一,是小脑杏仁核最原始的条件反射。但我们人类与其他生物不同,大脑皮质进化得非常发达,所以能够进行复杂的逻辑思考。

最近的脑科学研究发现,语言信息(输入)能够抑制小脑杏仁核的兴奋度。也就是说,细致的思考能够使我们不会轻易地给他人贴上“喜欢”和“讨厌”的标签。

在判断他人时,请用“喜欢”和“普通”这两个选项来进行判断。只要坚持这种二选一的思考方式,就可以减少“讨厌”的人的数量。

行动2 不要说别人的坏话,尽量找出对方的“优点”

如果你无论如何都很讨厌一个人,至少控制自己不要说他的坏话。因为说别人的坏话也是一种输出,而重复这种输出会强化自己的记忆。

或许有人认为说别人的坏话是在发泄自己的不满,能够减轻压力,但实际上完全相反。因为说别人的坏话会使你想起那些本来应该忘记的负面情绪,还会让你更加在意对方的缺点。结果就是使你更加讨厌对方。而这种讨厌的恶性循环只会使你的人际关系变得越来越差。因此,只要不说别人的坏话,就能使人际关系得到改善。

当你说别人坏话的时候,这些话也会返回到你自己的身上。

——柏拉图(古希腊哲学家)

每个人都有优点和缺点。

请试着从你最讨厌的人身上找出7个优点。

或许有人觉得“那个人根本没有优点”,但只要你仔细观察,就一定能找到至少7个优点。

“自己讨厌的人根本连看都不想多看一眼”,这确实是人之常情,但也正是由于这个原因,使我们无法仔细观察讨厌的人。或许你认为的“缺点”实际上正是他的“优点”。比如“总是抓住些小事叮嘱个没完”(缺点),其实是“对细节部分也很在意”(优点)。

如果你能写出对方的7个优点,那么你对他的感觉就会从“非常讨厌”转变为“也没那么讨厌”或者“普通”。

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图 找出对方的优点

希望进一步了解的人

《消除讨厌家伙的心理术》(神冈真司 著)

难易度★★

本书介绍了许多消除“厌恶之情”的心理方法,此外还介绍了消除他人对自己的厌恶之情的方法。“不制造威胁!命令与委托的方法”“不被人挑拨!面对攻击的防御方法”“尊重对方!拒绝的方法”……本书通过许多示例来说明面对具体的情况时应该如何应对。对于“不知道面对讨厌的人时应该说什么”的人来说绝对不能错过这本书。

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