在路上行驶时，经常会遭逢各种恶意。像有的不看红绿灯的人，在我从他们身边经过时，会用很脏、很恶毒的话攻击我。有时候，我正常骑行时，在我侧后方行驶的汽车会忽然按个喇叭，把我吓得一动不敢动。更多的是那些转弯的汽车，他们在拐弯处经常不减速，不打转向灯，因为这，我看见好多骑手翻车、撞车。还有的司机明明知道你没有违规，却故意往边上靠，把你别住，像公交车就是。我每天早上往超级合生汇去的路上，就会碰到很多公交车，哪怕是我在前头，有的公交车也故意从我后头超过，别在我前面，有好几回我都差点翻车。还有一回，直接给我别到了马路牙子上，我看刹车来不及，马上要追尾了，索性往路边撞去，车子沿着马路牙子滑行了十几米才停下来，还好撞击的力度不是很大，腿和膝盖都是轻微擦伤，没有伤及关节。我抬头瞪着那个开车的司机，他只是冷冷看了看我，便扬长而去。

像这种憋闷气我受了很多，最过分的一次是，一辆面包车从我身边开过去时，坐在副驾上的一个男的朝我身上吐了一口痰。我先是感受到大大小小的飞沫溅到我身上，接着就是一口浓痰落在我的左袖上，很恶心。我追过去要跟他理论，可我的车速那么慢怎么可能追上，只能是干受气，买了一包湿纸巾将身上的痰拭去。起初，我想着自己是学佛的人，不该说脏话，就用正常能表达情绪的词发泄。久而久之，我发现那些词语并不能表达我的愤怒，就逐渐骂起脏话来，这让我感觉自己堕落了。骂的次数多了，我甚至不好意思回去烧香，祈求佛祖原谅。

每回被骂后，我都给我娘打电话，描述我的遭遇，说的时候难免带些脏话，我娘就训我，人家说脏话行，你不能说，说脏话不好，以后注意着点。我嘴上答应，可根本就控制不住，只能做到在她跟前不带脏字。在经过几次骂和被骂后，我变成了厚脸皮的人。

有一回，给一个地铁站公共宿舍送餐，走到楼下我给顾客打电话，问他在什么楼，也确定了位置。送完过了几分钟，顾客打电话过来歇斯底里地吼道，我的餐呢？你给我送哪里去了？我心里其实挺害怕也挺生气的，就说，您的餐我已经给您送楼上了啊。他不为所动依旧吼道，我都没收到，你点个屁的送达。

我问他，不是左边的那个楼吗？

他说，右边！右边！你都不看吗？抓紧给我把餐拿过来！

可他之前明明说的是左边，还怨我。我只得折回去从左边的楼拿到右边。此时，那个顾客已经在楼梯口等着了，他看起来怒气冲冲，还没等我给他道歉，就一把把餐从我手中夺了过去，转身就走了。

我下了楼后，骂道，真是个屌毛玩意！

骂完以后我就后悔了。这后悔持续了五分钟，等五分钟他给我差评后，我就不再内疚了，很想去他住的地方找他理论，或者再抢一次他的单子，故意给他送得很晚，再让他暴跳如雷一次。但这些我都没有做，不断抢到手的单子，让我没时间思考如何去报复一个人，有那个时间，我还不如去多抢几个单。

很多新手，最初都是我这种心态，遇到不公平的事情只能选择暗自神伤，告诉自己不要往心里去。渐渐地我越来越有弹性，会尽量将自己的注意力转移到别的事情上，或者是找别的地方发泄。这就不难理解大婶儿子为什么老跟人闹别扭。

我听说，他看见谁就怼谁，大有天不怕地不怕的架势，遇见商家骂商家，遇见不能顺当送的单子骂顾客，可能遇见路上一条狗都能给他骂得夹着尾巴跑了，为此他吃了不少投诉，也罚了不少钱。大婶告诉我，他儿子跟站长吵了好几次，快干不下去了。对于她儿子的未来，大婶也挺迷茫的。她儿子想上厂子里上班，嫌干外卖赚得少也丢人，一点技术含量也没有，不想干了，她跟大叔都不同意。大叔腿弄成那个样子，大婶也伺候不过来他，有孩子待身边心里也轻巧，即便他帮不上忙，也觉得有个依靠，就想着让他在附近找个活儿干。大婶怒斥那些恶意投诉的人，她说，有哩人咋这么孬哎，明明是他哩错，还投诉俺，叫俺一回回哩扣钱，真是愁人。

她发愁的可能是一次次的违规，听起来她儿子有时一天会吃两三次罚单，罚单吃得多了系统就不给派单了，他吃罚单理由多是“态度不好”，这可能和他没有服务意识有关，更可能的是，他在用这样的方式表达他对跑外卖的不满，对现状的不满。他好像被困在他的愤怒里，就像陷入沼泽地一样，越是用力挣扎，下陷得就越快。

作为外卖员，我们最好是把自己打磨得像鹅卵石一样没有棱角，做一个老实的好人，努力让自己不被内心的愤怒所淹没吧。