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准备跑外卖跑外卖:一个女骑手的世界 作者:王晚 |
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我是盲人摸象般进入这个行业的,尽管大哥跟我说了一些跑外卖的流程,但实际上我像很多刚入行的骑手那样,对于具体如何跑单,以及背后的规则和逻辑并不了解。某团的跑单模式太多了,平台为了节省配送费用,也为了解决不同时段和场景的配送问题,一直在迭代更新,以至于我跑了一年多外卖以后,还是摸不清里面的道道。 按照我的理解,骑手基本上可以划分成三大类:一种是全职骑手,一种是半全职,像乐跑、畅跑等都属此类,还有一种是兼职众包骑手。那种穿着外卖服,有全套装备的骑手,相当于全职,主要受雇于劳务派遣公司,要受到站点管理,且有具体跑单时长、范围、跑单量等约束;乐跑、畅跑这种半专职化的队伍,则是在平台中筛选出来的准时率、好评率高的骑手,他们有固定跑单时段、出勤率、完成率的要求,比全职骑手更灵活些;第三种众包骑手就没有多少硬性的要求,管理上也很松散。虽然平台要求,众包骑手也须受到站点的管理,但实际上属于三不管人员,只要遵守相关规定,有辆电动车,有个头盔、餐箱,就能把活儿干起来,也不需要用某团的全套装备。像那种服装、餐箱、头盔插花着穿戴的,一看就是跑众包的。我大哥就是众包骑手,他的餐箱是某东的,头盔是饿某某的,衣服是某团的。 成为一名众包骑手也简单,在手机上下载某团众包这个跑单软件,认证完个人信息,系统会一步步告诉你如何成为一个可以接单的真正骑手。不过这些都是我后来才知道的,当时注册完账号后,我并没有完成身份认证(我对平台没有太强的信任感,就没将银行卡号输入进去),更不了解后续的步骤。我去问大哥,大哥也是别人教的,说不明白,我想不如就通过正规的招聘软件,让招聘者带我入行。 自始至终我只想做兼职骑手,那样会更自由一些,或许也总还抱着一些期待,想找到更好的工作。 但网上招聘的都是全职骑手,有的招聘者还说现在没有兼职骑手了,只能干全职的,极力给我介绍全职的好处和待遇,说他们只要每天干上八个钟头左右,一个月就能赚1万多。后来我才知道,他们每招聘到一个人,就能拿到100块钱的佣金,要不也不会这么积极。不但招聘者得到的奖励丰厚,骑手介绍一个新人的报偿更佳,我大哥还后悔他没有邀请我成为新骑手,不然他就可以拿到300多块钱的佣金,如果头一个月我跑得好,跑单数量达到平台要求,佣金更是能翻倍,这些我当时都不懂。 我和不同的招聘者聊天,希望能多了解点信息,可他们都说得模棱两可。一开始我以为这种岗位肯定是某团直招的,入职的话就相当于变相进入大公司了,有五险一金,甚至管饭。但实际上,大多数招聘者只是以某团的名义在招聘,他们属于某团的外包。某团并没有自己的跑单队伍,所有配送业务都是外包出去的,一是为了减少管理支出,二是为了规避风险。配送的活儿经过层层分包,由大的分包公司往下逐级划分,最后到具体的站点。也正因如此,一旦骑手遇到意外,很难维权,因为找到所属的派遣公司很难。2024年11月,我大哥送外卖路上正常行驶时,被突然横过来的出租车撞伤,去申请理赔,结果却被拒绝了,理由是对方出了状况才给赔偿,骑手本人是无法享受相关待遇的。这让大哥愤愤不平,他认为每天交的两块五的意外保险费,双方都得保才行,不然这个钱就白交了。我叫他再协商一下,他没去,怕吃力不讨好,就稀里糊涂地放弃了。 刚入行的时候,大家都稀里糊涂的。很多刚毕业的小孩,或者刚从农村进城没有什么经验的人,摊上事儿都不知道从何入手,以为进了大厂上班,结果自始至终都是编外人员,更别提什么五险一金。对于有没有五险一金我倒不是很在意,如果这个行业有五险一金的话,那也轮不上我来跑。 跟几个人事聊热火后,我准备找其中一个面试一下,相较于其他招聘者,她显得更热情靠谱一些,更主要的是她说自己也当过外卖员,跑单很容易,这就给我了一种错觉,好像我真的已经月入1万,很是激动,就跟她定好了面试的时间、地点,但临到头我还是没去。全职骑手必须要在四个时段轮流跑单,即早高峰、午高峰、晚高峰、夜宵。前三个我能跑,第四个不行,有的夜宵一跑得跑到凌晨一两点,对于一个女生来说不安全,另外我也不是很能熬夜。那个招聘的人喊了我好几次,我也没敢再回复。我不知道她会怎么想,估计会很快忘记我吧,毕竟他们每天要和那么多人聊天。 在网上跟招聘的人聊天就是这样,谁也看不见谁,不会有太多道德上的压力,爽约只让我感觉这么做不合情理但无悖道德。有的招聘者见你不搭理,会一直发消息,一天下来有上百条招聘消息轰炸过来。这跟软件自带的识别系统有关,当你浏览过诸如兼职、零工类的工作后,像更多需要出力的家政、保洁、分拣、配送的招聘也会蜂拥过来,问你加不加入。 那几天我不断地爽约,然后在家持续躺平。失业的我的躺平,只是姿态上的,不是心理上的,日渐减少的存款让我很焦虑,每次付款买东西后,我都会很快退出付款界面,假装它不存在,更不敢去查我的账户余额。 终于,3月底的某个清晨,我按捺不住,完成了某团的个人认证,再根据它的指引完成了线上学习,然后,平台就通知我可以接单了。原来成为一名骑手是这么简单,根本不需要应聘。虽然这种众包跑单模式要盈亏自负,并不稳定,但当时我只想尽快有个收入。 |
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