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放大对话场你好,陌生人 作者:项飙 / 刘小东 / 何袜皮 / 李一凡 / 刘悦来 / 沈志军 / 贾冬婷 / 段志鹏 |
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在探讨对话的意义时,项飙老师提到,对话者之间的相互激荡固然重要,但更关键的是,通过对话设一个“场”,把更多的普通人吸引进来。在这个场里,对话一来一去,中间就会有空隙,大家就会参与进来,激发思考,觉得同意或不同意,觉得这个说法跟自己的经验相符,或者觉得有点拧巴,进而思考拧巴在哪里。这就是一个通过“对话场”去激发的过程。 从这个意义上看,主体对话者是双方,提问者是第三方,但更关键的是潜在的第四方公众,就是我们要激发的对象。那么,怎么实现这种进一步的放大和激发效应呢?我们采取了两种方法,一是设置公众激发和参与机制,二是利用多媒体平台进行整合传播。 如何设置公众激发和参与机制?首先,在几场对话直播前,我们先邀请多元领域的专业人士分享生活中的一个具体经验,关于如何看见附近,看见陌生人。分享人涵盖了设计师、植物学家、建筑师、作家、漫画家等,他们从城市的文字、声音、植物和烧烤摊等出发,分享自己的途径和方法。我们把这些分享以微信推文的形式发出,起到对公众抛砖引玉的作用。此外,我们联合了小红书等合作平台,每期直播后在小红书、三联微信公众号、中读App、三联公共邮箱等平台上征集公众的反馈和提问。最后,把这些公众提问筛选、分类、整理,变成一个个“问题包”,进入最后一场对话“项飙,请回答”,由我代替公众提问给项老师。 在最后一场对话前,小红书平台的话题互动浏览量超过2500万,各平台留言互动数量近万份。很多网友的问题或反馈都写得非常长,都是基于自己的生命经验和生命思考。项飙老师说,这可以说是一种社会学意义上的“礼物”。他们不只是写给某个人,还要写给一个更加具有公共性的群体,是要跟更广阔的世界、更广阔的人群分享。 要进一步放大对话场,实现有效的公众互动,首先要处理的是成千上万份来自受众的反馈,或者说问题库。我们借鉴社会学的方法,按照连接陌生人由远及近的顺序,像“水波纹”一样,把来自公众的“礼物”一一分类,筛选,再一一讨论。 由远及近,第一类是关于观察陌生人、与陌生人打交道的故事和感受,这类也是最普遍意义上的与陌生人的交流,比如来自出租车司机的一些关心,还有小摊铺前的交流等。实际上这些多是被动地与陌生人展开接触,但是借助陌生人的善意,往往会开启一场很奇妙的谈话。第二类是主动去看见陌生人的、接触陌生人的故事。比如有位网友开发了一个模拟写信的App,通过IP地址显示距离的远近,服务信件到达的时间会因此相应地发生变化。第三类是在连接陌生人的过程中,产生了一些结果的。比如温州一个社团每周五的晚上都要请6个陌生人一起吃饭,连续做了7年,举办了178场。第四类是集中在“准陌生人”层面上的交流,比如与周围的同事,身边的同学、朋友的交流。再下一类是亲密关系里所不熟悉、不了解,甚至非常陌生的一部分,特别是很多人提到“最熟悉的陌生人”,困惑于跟父母之间的关系。最后一类就回到我们自身。与陌生人建立关系,最终还是要回到自己。 对这样一层层深入、来自一个个普通人的具体困惑和分享,项飙老师做了充满共情和极具洞见的回应。最后这场对话的效果也是立竿见影的,在周刊视频号平台上也创下单场67万人观看的纪录。 在公众参与机制设置之外,我们同步设置了多媒体平台的整合传播。对话的最直接传播形态是视频直播,引爆话题;之后将内容精简后变成播客,二次发酵,引发长尾效应;推出系列微信文章,深度回顾,号召公众参与;制作短视频切片,再现对话中的精彩片段,扩大影响力。现在这系列对话又结集成书,之后我们还希望去筹划同主题线上线下活动等,进一步扩大传播辐射面。 值得一提的是,从线上对话到图书出版,是又一次全面内容深化的过程。根据图书体例,我们对六场对话内容重新做了编辑整理,形成全书的主体章节。项飙老师增补了一万多字的前言,搭建了坚实的理论框架,也提供了对话发生的“景深”。这篇前言从更长的时间维度、更综合的社会背景下去看“陌生人”议题,同时将“陌生人”反身为“我”,有助于读者建立在当下探讨这一问题的坐标系,以及切身性。我也增补了这篇后记,去回顾这一系列对话的发生过程,以及媒体在其中扮演的角色。 在这一系列层层推进的内容生产过程中,很多人都为此凝聚了心力。我首先要特别感谢项飙老师,没有他敏锐而直觉的议题生发,对大众尤其是年轻人具体问题的关注与共情,以及对每场话题的拆解力和穿透力,就不可能收获如此热烈而持续的公众回响。感谢几场对话的参与者刘小东、何袜皮、李一凡、刘悦来、沈志军老师,以及参与主持的设计研究者段志鹏、提供策划建议的何志森老师,他们贡献了自己的专业智慧和实践经验,让“陌生人”话题在一个个具体“场景”下展开并深入。感谢在各个平台无私分享了自身生命体验的观众和读者朋友,让“你好,陌生人”在更广阔的世界里拓展。 还要感谢我的同事们,三联生活传媒有限公司的出版编辑赵翠承担了细致入微的沟通和编辑工作,出版总监罗丹妮提供了宝贵而关键的专业意见,三联中读内容部的张天健、俞力莎提供了播客平台的支持。更要感谢从始至终投入各种繁杂幕后工作的三联人文城市团队的伙伴们,袁潇雪、叶子(叶嘉莉)、王菲宇、俞冰如、宋洋、吴佩珊。谢谢你们! 回到“礼物”这种给予的本源,可以说,我们开展系列对话的初衷,就是去建立个体与附近、与社会关系的中介,去寻找礼物式的桥梁。相信在这本书出版后,“你好,陌生人”可以促成新形式的涌现、新主体的参与,持续地生长下去。 |
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