第八章 财务价值

后真相时代  作者:赫克托·麦克唐纳

价格是你的付出,价值是你的收获。

——沃伦·巴菲特(Warren Buffett)

真菌财富

你愿意为一块霉菌付多少钱?

也许你在出价之前希望获得更多信息。霉菌的大小、颜色和状态如何?

这块霉菌的直径约为1英寸,颜色为灰绿色,位于两块玻璃片之间,由干净的胶带封装。霉菌很老,已经死了。它不会有任何实际用途。

它对你的价值如何?

你的估值很可能接近于零,你甚至可能会为了不把霉菌带回家而付钱。

2016年12月7日,这块不可食用的真菌在纽约邦瀚斯拍卖会上卖出了46 250美元。它被称为“原始青霉素霉菌文化”。

1928年,医学研究员亚历山大·弗莱明(Alexander Fleming)正在研究葡萄球菌,这是一种导致咽喉疼痛、疡肿和败血病的细菌。在休假结束时,弗莱明注意到,一个装有细菌的培养皿发霉了——这是一次意外污染。值得注意的是,霉点周围有一个没有细菌的圆圈。弗莱明意识到,这些霉菌一定生成了某种杀灭或抑制细菌的物质。这种霉菌就是产黄青霉菌,是得到科学理解的第一种抗生素来源。

弗莱明的意外发现使他出了名,他在1945年与他人共同获得了诺贝尔生理学或医学奖。他似乎很喜欢自己的名声,将这块“奇迹霉菌”的样本寄给了当时的其他名人,包括教皇和玛琳·黛德丽。邦瀚斯拍卖会上的拍品是弗莱明1955年送给邻居的,因为邻居吓阻了几个盗贼。这份样本由弗莱明签名,并且附有他和管家写给邻居的信。管家在信的最后写道:“另外,为了以防万一,我要提醒你,这块圆圆的东西是最初的青霉素霉菌,请不要把它当作戈贡佐拉芝士!!!”

你已经知道了背景。现在,这块小小的霉菌对你来说价值几何?

也许比你最初的估值多一点,你可能愿意为了拥有一段医学史而支付几百美元。如果你是一个精明的投资者,你甚至可能支付几千美元。但你不太可能支付46 250美元。实际上,如果邦瀚斯的工作做得足够好,世界上应该只有一个人能够给出这么高的估值——那就是赢得拍卖的买家。

这个买家和其他人争取的是同一事物,他们对于霉菌的背景有着相同的认识。那么,为什么他们为它赋予了不同的财务价值?

价格不等于价值

我们在上一章看到了人们如何说服我们喜欢或不喜欢某件事物。不过,如果我们喜欢一件事物,我们的喜欢程度如何?更直接地说,我们愿意为它支付多少钱?它的财务价值如何?

拍卖会可以说明为什么这个问题不好回答:不同的竞标者为相同的拍品赋予了不同价值。我们可以将这些主观估值看作竞争性真相。一个人的估值可能低于另一个人的出价,但这并不意味着他是“错误的”。

在拍卖会之外,我们往往认为商品或服务拥有固定价格,这个价格就是它的价值。不过,这个价格是如何确定的?许多人本能地认为,一辆汽车的价格应该接近于汽车内部材料和组装工作的成本。我们还会考虑到管理和营销成本,以及合理的利润空间。最终得出的应该就是这辆汽车的合理价格。

不过,当我们考虑一些简单的例子时,这个想法就无法成立了。

毕加索的油画是由一个人在几天内创作的,一架飞机的制造则需要几千个工时,为什么前者比后者贵?

假设由200名工程师组成的团队花了很大力气开采了一块翡翠,而我在利比亚登山时发现了一块一样的翡翠,你会为前者支付更高的价格吗?

如果1 000人用一年时间制造了一台将冰块黏在一起的机器,他们的劳动会使这台机器拥有价值吗?

正如每个例子展示的那样,定价不能仅仅基于生产工作。相反,一件事物的价格取决于我们共同认可的价值。和弗莱明霉菌的售价类似,它取决于我们的主观估值。

以带有不锈钢钩环的50毫米标准铜挂锁为例。如果我需要为存放所有个人财富的库房上锁,我可能愿意为这把锁支付很高的价格。不过,如果制造商仅仅根据我的情况定价,它就不可能卖出许多挂锁。它还需要考虑为健身房更衣柜和后院里的旧自行车购买挂锁的人,或者将其挂在巴黎大桥上用作纪念的人。它需要考虑富人和穷人、匆忙的人和有时间转悠的人。每个买锁的人愿意支付的价格可能稍有不同。

根据所有这些不同的主观估值,经济学家推导出了“需求曲线”:当价格较低时,购买的人会很多;当价格上升时,潜在买家的数量会下降。经济学家将其与“供给曲线”相匹配,后者描绘了制造商愿意以不同价格生产和销售该商品的数量。理论上,供给曲线和需求曲线的交点是令供给和需求恰好相等的价格。

所以,我们的主观估值——我们关于挂锁价值的竞争性真相——决定了市场价格。

关于财务价值的竞争性真相对于贸易非常重要。我们交换或买卖事物的主要原因在于,我们对于它们具有不同的估值。如果苹果种植者对店内苹果的估值和顾客相同,他就不会卖苹果了。由于一个苹果对于农民的价值低于它对于附近厨师的价值,因此两个人可以找到一个都能接受的价格。

想象你在制作摇椅,你对每个成品的估值是50美元。如果低于这个价格,那么你更愿意把椅子留下来,而不是卖掉它。我想要一把椅子,愿意为它支付最多400美元。位于这两个价格之间的任何交易都可以使我们两个人满意。假设我们商定了200美元的价格。你获得了比你的估值高出150美元的收入,我则在节省200美元的情况下获得了价值400美元的摇椅。由于此次贸易,我们一共获得了350美元的价值。

世界上的大多数财富都是这样创造出来的。原油对于加利福尼亚土地所有者没有直接用途,但他可以用远高于自己主观估值的价格将其卖给炼油商。3亿个苹果平板电脑对于苹果股东没有太大用处,但他们可以用低于我们个体主观估值的价格将这些设备卖给我们,使所有人感到满意。关于财务价值的竞争性真相使我们这个物种变得富有。

我们如何估值

人们如何形成不同的估值?我们以多种方式为商品或服务估值,每一种方式对于不同个体存在差异。

它对我有什么好处

我们通过某件事物所获得的收益取决于我们的品味和环境。如果你喜欢音乐,音乐流媒体服务可能很有价值。不过,如果你非常繁忙,一个月登录不超过一次,那么它就不是很有价值。在重要的屋顶维修工作中,一架梯子可能正是你所需要的东西……除非你已经有了一架梯子。一辆汽车可能对你很有价值……除非汽油太贵,或者新的地铁线路使公共交通变得更加便捷。当你拥有打发时间的其他选项时,电影票对你的价值似乎没有之前那么大了。

我们购买某件事物所获得的收益不一定局限于它的直接功能。如果没有贴在Instagram上的照片,假日套餐对你还有那么大的价值吗?拥有限量版手机的炫耀权利是否会提升它对你的价值?游艇是否存在维护和存放成本?如果是,这对它的净价值有何影响?

它对其他人有什么好处

我们可能看不到某件事物对于自己的利益,但是如果我们认为可以将其卖给别人,我们仍然会对其做出很高的估值。这就是黄金、高级葡萄酒和艺术品等可交易资产如此有价值的原因。

股市交易者常常根据他们所认为的其他人的估值对证券进行估值。理论上,他们对公司股票的估值取决于股票未来的预期收入。在实践中,如果交易者相信其他交易者会愚蠢地高估股票,股票的交易价格可能会远高于其理论水平。股市泡沫就是如此:“精明的”交易者知道股票定价过高,但是认为一些“愚蠢的”交易者随后会以更高的价格买入,从而使这些“精明的”交易者获利。这种理论被戏称为“博傻理论”。当然,其他交易者可能没有这么愚蠢,但是可能认为其他“愚蠢的”交易者值得他们做出投资。

它的稀缺性如何

如果我们仅仅由于其他人的估值而购买某件事物,我们最好确定它是独特的,或者它的供应不充足。其他人可能需要水,但是如果他们可以通过水龙头免费得到水,他们就不会向你购买。稀缺性对于投资性资产和奢侈品非常重要。这种稀缺性有时基于真实的限制,但它常常是人为施加的,用于维持较高的估值。

稀缺性也会影响我们对于火爆的戏剧表演或体育比赛门票的估值。美国音乐剧《哈姆雷特》非常火爆,最佳座位的官方票价在2016年达到了849美元,创下了百老汇纪录。不过,它仍旧比二级市场上的许多门票便宜得多,这意味着一些戏迷对这些稀缺资产赋予了巨大的价值。

一些人可以通过拥有稀缺或独特的事物获得快乐,甚至愿意为没有明显价值的事物一掷千金。演员威廉·夏特纳(William Shatner)的一块肾结石卖出了2.5万美元。他在《星际迷航》中的服装卖出了超过10万美元,尽管这在好莱坞并不新鲜。玛丽莲·梦露(Marilyn Monroe)在《七年之痒》中飞扬的白色连衣裙卖出了460万美元。

购买它有什么风险

你可以在eBay上以零售价的几分之一买到不错的电器。它们是二手货,但你常常几乎无法注意到任何磨损迹象。那台完美无瑕的电视机为什么那么便宜?因为我们不知道它是否被卖家摔过、是否连接过错误的电压,或者卖家是否做过其他我们不知道但却具有破坏性的事情。我们的购买行为具有风险,这种风险降低了它的价值。类似地,购买土地的开发商可能不知道它能否获得建筑规划许可,这一风险会降低这块土地对它的价值,直到规划当局做出决定。

风险和不确定性很难客观量化,因此它们是竞争性真相的重要来源。你可能认为eBay上的电视机一年后坏掉的概率是1/10,我可能认为这个概率是1/2。我的悲观会使我对电视机做出更低的估值。

未来将会如何

我们的许多判断取决于我们对未来的预测,财务估值也不例外。你认为电动汽车会普及吗?锂电池股票可能会上涨到任何人都无法想象的水平。气候变化会带来更加多变的天气吗?全面房屋保险可能是一个不错的选择。

对于未来稀缺性的恐惧会使人们为事物赋予更大的当前价值。当霍斯特斯布兰兹公司2012年宣布即将破产时,该公司最著名产品“吞基”的粉丝出现了恐慌。在破产消息出来以后,平时一盒几美元的吞基在eBay上的估值大幅上升。

我们的主观估值取决于我们的财富:我们越富有,我们愿意为某件事物支付的价格就越高。因此,我们对于自身的财富预期越高,我们就越愿意付款。你在3个月后才能开始新的工作,但是和你获得这份工作之前相比,你现在可能愿意为新冰箱支付更高的价格。

财务价值 #策略1

将所有相关因素包含在主观估值中

我们在每一个维度上都会受到其他人的强烈影响。这很重要,因为我们对商品和服务的财务估值驱动了我们的消费行为。只有当我们对事物的估值超过它们的价格时,我们才会购买。不过,人们可以利用关于任何产品或服务的利益、受欢迎程度、稀缺性、风险和未来情况的片面真相使我们改变估值。

这使所有广告公司、营销经理和销售人员获得了机会,因为他们的工作就是将我们的估值提升到他们的价格阈值之上。通过改变我们关于财务价值的竞争性真相,各家企业驱动着我们在商场和网上的行为。

学会喜欢石头

我们大多数人能用小石头做的事情并不多,不管它多么闪耀。也许,这就是钻石在人类大部分历史中没有获得普遍价值的原因。得到良好切割的钻石很漂亮,因此它们在富豪的珠宝箱中长期占据着一席之地。不过,在20世纪以前,其他人很少见到钻石。

钻石还很少时,重视它的人数并不重要。不过,在1867年,当一个十几岁的孩子在南非奥林奇河发现一块闪亮的鹅卵石并带回家拿给姐妹们玩时,情况发生了改变。原来,他发现的是一块22克拉钻石,这引发了一场不同寻常的淘钻热。勘探者开始探索这个区域的冲积层。几年后,矿工在金伯利附近的土地和岩石中挖掘出了大量钻石。在此之前,世界上的大多数钻石来自印度,那里的钻石矿已经挖掘殆尽。在十几年的时间里,南非产出的钻石比印度几个世纪产出的钻石还要多。

这些新钻石立即拉低了钻石价格。钻石不再是稀缺品,买家在谈判中获得了更大的筹码。此外,钻石的相对丰富性降低了它对贵族的吸引力,后者开始转向红宝石和绿宝石等“更加不常见”的石头。在南非新矿场投入大量资金的钻石企业家即将通过过度生产毁掉其资产的价值。

这个供给问题很快得到了解决。一个名叫塞西尔·罗德斯(Cecil Rhodes)的英国年轻人获得了足够的金融支持,收购和兼并了南非的其他所有钻石开采业务。他的戴比尔斯公司利用垄断力量限制了钻石供给,营造出了稀缺的假象,在几十年时间里规定了市场价格。一旦世界其他地区发现钻石,戴比尔斯会迅速控制这些地区,以免供给过剩再次爆发。不过,这导致了另一个问题:戴比尔斯积压了大量卖不出去的钻石。

如何在不毁掉表面稀缺价值的情况下摆脱这些库存并且获得利润呢?显而易见的解决方案是让更多人购买这些小石头,这意味着说服数百万人为其赋予更高的价值。二战以前,拿着体面工资的普通人并不认为钻石是一种有用的储蓄途径,他们对于这种闪亮的碳块没有任何实际需求。大多数人对于钻石的主观估值很低。不过,戴比尔斯需要将这种估值提升到可以带来合理利润的位置上。它还需要说服买家不要在二级市场上出售钻石,以免拉低价格。

1938年,戴比尔斯找到了纽约艾耶父子广告公司,询问能否“通过各种形式的宣传”提升美国的钻石需求。他们的合作创造出了一个巨大的钻石市场——一个以订婚戒指为中心的市场。

几千年来,戒指一直是爱和婚姻承诺的标志。历史上,不同文化曾用铜、黄金甚至发辫制作订婚戒指,少数戒指饰有珠宝。不过,最能证明男性忠于女性的钻石订婚戒指直到现代才流行起来。

这是由戴比尔斯和艾耶策划的。

在两次世界大战之间,美国钻石消费量减少了一半。艾耶认为,逆转这种下降趋势的方法是在钻石和爱情之间建立联系。女性应该将钻石的品质和大小视作求婚者爱情的体现。该广告公司宣称的目标是“让几乎所有做出婚姻承诺的人觉得自己必须购买订婚钻戒”。

该广告公司利用杂志故事、电影植入广告和全彩广告在大钻戒和真爱之间打造了一种不可磨灭的联系。公司在1948年推出了“钻石恒久远”的广告。在此后的大部分时间里,这则广告一直在巧妙地暗示人们:出售钻石即使不是对爱的彻底背叛,也是一种非常可鄙的行为。公司绘制了出身高贵的未婚妻戴着巨大钻戒的肖像,并且将钻石借给出席肯塔基赛马会的社交名流。当电视出现时,广告宣传将爱情与钻石的联系传播到了美国人的起居室里。

艾耶在1947年的战略计划中解释说,“我们正在处理一个大众心理学问题”。他们的目标是使购买钻戒成为“心理需要”。令人吃惊的是,该广告公司甚至为美国高中组织了一项灌输计划:“所有这些讲座都和订婚钻戒有关,它们在我们的顶级教育机构以集会、班会和非正式会议的形式被灌输给了数千名女生。”另外,一定不能让替代商品获得生存空间。公司决定,“只能让钻石被广泛视作订婚的标志”。后来的广告专横地问道:“两个月的薪水对于某种永久持续的事物来说难道不是很小的代价吗?”这清晰表明,他们的关注点是改变男性对于钻石的主观估值。

众所周知,这场宣传活动非常成功。到了20世纪50年代后期,艾耶报告说:“到了这一代,几乎每个人都认为钻戒是订婚的必需品。”2015年,据戴比尔斯估计,美国钻石珠宝市场每年的价值是390亿美元。今天,3/4的美国新娘会戴上钻戒。几乎没有人卖过订婚戒指,这有助于维持价格。人们对于钻石的主观估值远高于他们在二级市场上能够卖出的价格。

在完成美国的任务以后,戴比尔斯将注意力转到了其他市场,尤其是经济实力正在增长的日本。20世纪60年代以前,这个极为传统的国家几乎没有听说过订婚钻戒。不过,日本年轻人正在日益接受西方文化。戴比尔斯开启了一场广告宣传活动,展示了西方美女戴着钻戒参与游艇旅游或野营等现代娱乐活动的形象。不到20年后,60%的日本新娘戴上了钻戒。中国也出现了类似的心态转变,超过30%的新娘戴上了钻戒——这个比例在30年前接近于零。

戴比尔斯在20世纪60年代再次遇到了过度供给问题,当时苏联在西伯利亚发现了新的钻石矿。这些钻石很小,但数量很多。如果投放到世界市场上,它们会严重挑战这个行业宝贵的稀缺幻象。所以,戴比尔斯达成了代表苏联推广这些钻石的交易。起初,这些小石头的作用不是很明确。接着,戴比尔斯提出了“永恒戒指”的概念,这是古老传统的变体:现代永恒戒指镶有微型钻石,这有助于吸收西伯利亚的供给。正如调查记者爱德华·杰伊·爱泼斯坦(Edward Jay Epstein)所说:“情感源于需求——美国老年女性之所以收到镶有微型钻石的戒指,是因为一家南非公司需要照顾苏联的利益。”微型钻石的主观估值一直很小,直到戴比尔斯的营销机器帮助我们对其进行重新估值。

这个跨越几十年的成功营销故事的有趣之处在于,这种产品营销不涉及品牌。宣传活动中没有出现公司标志[美国最近出于反垄断原因禁止戴比尔斯在美国开展业务。]。艾耶改变的是我们对于钻石的主观估值,不是对于戴比尔斯的主观估值。其他许多著名的宣传活动极大地改变了我们对于品牌商品的主观估值,但成功推广无品牌商品的宣传活动则是非常罕见的,正如戴比尔斯希望你相信它的产品是非常罕见的。

错误估值

现在进行现实感检查。在我关于主观财务估值的讨论中,我们每个人对于事物对我们的价值似乎都有清晰的意识。不过,丹尼尔·卡尼曼(Daniel Kahneman)、阿莫斯·特沃斯基(Amos Tversky)、理查德·泰勒(Richard Thaler)和丹·艾瑞利(Dan Ariely)等行为经济学家和心理学家目前的一系列研究表明了我们的估值技能有多糟糕。营销人员充分利用了这个人性弱点。

如果你问钓鱼爱好者愿意为优质钓竿支付多少钱,他可能会给出接近市场平均价格的回答。不过,对于钓竿市场一无所知的新手可能会给出远高于或远低于这个价格的主观估值。在没有参照物的情况下,他并不知道钓竿应该值多少钱。经济学家可能会说,通过将钓竿与他手里的钱可以购买的其他所有事物进行比较,他应该可以推断出钓竿的价值。在实践中,很少有人这样想。相反,我们在形成主观估值时会参考我们能够找到的任何指导。通常,这些指导来自销售人员及其营销材料。

在城市上空乘坐一小时直升机对你的价值是多少?你可能从未想过这个问题。假设你的估值是100美元。在上班路上,你看到了这种旅行的广告,其价格为800美元。你认为这笔钱对你太贵了,但你的主观估值还是100美元吗?如果你在街角发现另一个运营商以仅仅200美元的价格提供同样的飞行服务,你会受到诱惑吗?如果是,这说明一个单纯的价格信号将你的主观估值翻了一倍。

你来到一家新的餐厅,注意到了菜单上的烟熏红辣椒扇贝墨鱼炖饭,其价格为37美元。扇贝旁边是和牛排,价格为89美元。当你看到和牛排时,扇贝开始显得物超所值了。这显然是一道优质菜肴,你占了便宜!

如果你停下来仔细思考,你可能会产生疑问:同37美元(加上服务和税费)能够买到的其他所有事物相比,你真的更想得到几片扇贝和一点美味的大米吗?不过,面对这份菜单,你可能不会考虑其他事情。同昂贵的牛排相比,扇贝似乎是一个不错的选择。这家餐厅的牛排可能销量很低,这也许符合他们的预期。菜单上的牛排可能仅仅是为了影响你对不那么昂贵的菜肴的估值。

同绝对估值相比,我们更擅长相对估值。如果没有之前的价格知识,我们并不知道某件事物应该值多少钱,但我们通常可以判断一件事物对我们的价值大于还是小于另一件事物。营销人员利用了这种对比效应,他们设置了“锚定”价格,以提升我们对其产品的估值。昂贵的菜单选项是一种锚。另一种是“促销”单品的原始零售价。在初始价格的衬托下,零售商希望你支付的实际价格看上去似乎很便宜。

财务价值策略 #2

用价格锚和其他技巧影响其他人的估值

另一个心理弱点是我们对于风险的态度。一般而言,我们不喜欢风险,即使概率专家告诉我们潜在优势胜过了潜在劣势。这意味着我们会为运输时间表、零食送货时间或保险赔偿的确定性支付超出合理范围的价格。营销人员可以对这种偏差加以利用,用“保证”“一定”或“承诺”等语言提升我们的主观估值。

我们还会对不公平的感知做出非理性反应。如果我们认为卖家获利太多或者占了便宜,即使价格低于我们的主观估值,我们可能也会拒绝购买。当零售商在暴风雨中抬高雨伞价格时,我们可能会拒绝购买——这不是因为我们买不起或者对雨伞的估值没有那么高,而是因为我们讨厌店家对我们暂时的天气困境加以利用。

如果我们认为某件事物的生产成本很低,我们可能会降低它的估值,即使它可以为我们带来很大的好处。阅读爱好者可以从小说中获得很大的乐趣,有时会连续几个星期快乐地沉浸在一本书中。你可能认为读者对于这样一本书的估值非常高。不过,如果这本书是电子书,读者认为自己手里的副本没有生产成本,他可能只会接受几美元的价格。同时,他可能愿意为只提供几分钟快乐的鸡尾酒支付5倍于此的价格。出于同样的原因,现在有许多人反对为电子商品支付任何费用。

我们对于事物的财务价值存在许多奇怪、反常或不理性的思维方式,上面只是其中的几个例子。我们的估值思维存在缺陷,但这并不意味着我们的估值是错误的;它们是我们的真相。要求千禧一代为音乐赋予更高价值是没有意义的,正如批评食客为几片扇贝支付37美元是错误的。归根结底,我们需要在市场经济中做出选择,而且需要承担后果。

自我估值

我们关注了关于财务价值的主观真相是如何影响购买行为的。对于任何在eBay上甩货、贱卖车库或者出售房屋的人来说,同样的销售原则仍然适用:当我们对于一件物品的主观估值低于其他人愿意支付的价格时,销售就会发生。因此,我们的销售决定取决于买家对于我们主观估值的影响。

对于许多人来说,出售物品不是一种常见活动。不过,我们大多数人经常出售一件事物:我们的时间。劳动力市场正在迅速变化。在所谓的“零工经济”中,越来越多的工作变得零散起来。工作的碎片化要求我们认真思考如何在不同局面下为自己定价。对于自己的时间形成明智的主观估值是非常重要的。

几年前,我创办了一家小型企业,企业网站上需要一些独特的图标。我需要一位平面设计师,但我的预算非常有限,因此我咨询了谷歌,并且迅速找到了DesignCrowd。

这家澳大利亚公司提供一种叫作“设计竞争”的有趣服务。我可以用合理的费用在他们的网站上贴出我的需求描述。接着,全世界的自由职业者将会创造出符合这种描述的图标。我可以选择我最喜爱的作品,这位设计师将获得大部分费用,其余费用归DesignCrowd所有。如果所有设计都不符合我的心意,我可以把钱收回来。

对顾客来说,这是一项很有吸引力的计划。不过,这种众包模式对设计师来说意味着什么呢?我收到了几十份完整的设计,每一份都是根据我的要求定制的,其创作过程至少要花几分钟甚至几个小时。几乎所有这些劳动都没有获得回报。那么,这些设计师如何评估自己的时间呢?

一些人可能是设计爱好者,为了乐趣而工作,将偶尔的获胜设计当作奖励。其他一些人可能进行了风险回报判断,对获胜概率和竞争时间成本进行了评估。同西方国家相比,在生活成本较低的国家,设计师可以对时间做出比较低的估值。需要养家糊口或者拥有其他财务义务的设计师也需要进行不同的计算。理论上,这没有问题。仅当潜在回报划算时,理性的设计师才会为这类项目投入时间。不过。正如我们看到的那样,人类在估值方面常常很不理性。

在迅速扩张的“按需劳动”行业中,DesignCrowd只是众多企业之一。亚马逊的土耳其机器人允许雇主发布具有指定费用的“人类智能任务”,然后由自由职业者竞争。Upwork将全世界的公司和自由职业者联系在一起。Fiverr是一个类似的平台,主打起薪5美元的微型工作。CrowdFlower将大量远程自由职业者与人工智能技术相结合,为客户提供“圈内人士”数据服务。TaskRabbit向任何愿意遛狗、打扫卫生、搬运物品、组装家具或进行手工制作的人提供零散的有偿工作。各品牌可以用Gigwalk委托其他城市的人检查零售陈列,为门店拍照,或者收集位置数据。Client Partners允许孤独的日本人租“朋友”聊天、共同出席婚礼或者充当自拍陪衬。

对于不能或者不想上下班、承担单一职责或者严格遵循工作时间的人来说,这种零工经济是上天赐给他们的礼物。一些勤劳的自由职业者可以赚到许多钱。一位DesignCrowd设计师在5年时间里赚了100万美元。数字和桌面服务平台还允许贫穷国家的工人进入全球经济中,降低不平等,促进他们的发展。按需劳动的灵活性和效率对于工人和雇主都是有好处的——前提是我们能够正确地定价。

问题是,大多数人不太善于对自己的时间进行合理的估值。我们不知道我们真正的价值,而且没有充分考虑从事某项工作的隐性成本和风险。像我这样的作家可能会花费数年时间写作一本永远不会出售的书。为了进入健身房工作而支付费用和提供免费入门课时的私人教练可能会发现,相比于他们投入的所有时间和金钱,来自私人客户的净收入是一种少得可怜的回报。TaskRabbit和Gigwalk的工人在承接微型工作时可能没有充分考虑到往返工作地点的时间和费用。相比时薪工,通过临时工作或零散工作获得报酬的工人可能会低估这种工作真正的时间成本。

自由职业者往往会低估支付税费、养老金、孕期费用、健康和长期残疾保险以及其他所有成本所需要的时薪。因此,他们会对自己的时间做出低于正常水平的主观估值,因而会接受低于自身需要的工资水平。这对他们不利,而且对与他们竞争的其他所有工作者不利,因为市场价格被压到了可持续水平以下。最低工资法(如果存在)很少适用于自由职业者,而且对于设计竞赛这样的临时工作模式没有任何意义。遗憾的是,没有什么能够阻止自由职业者以损害整个自由职业群体为代价低估自己。我们可能会看到按需工作价格的“逐底竞争”,这将导致一种虚拟的全球血汗工厂。

随着越来越多的人进入零工经济,为了每个人的利益,我们这些自由职业者需要更好地为自己估值。

各种事物的价值

我们基于估值的选择会直接导致公司的兴盛和失败以及经济的繁荣和崩溃。世界上一些最为强大复杂的组织完全有理由利用我们的心理弱点,通过影响我们内心关于财务价值的真相来影响我们的消费行为。在大多数法律体系中,营销人员可以合法地为事物营造某种框架,使用价格锚技巧,或者鼓励我们为钻石等商品做出更高的估值。所以,我们应该意识到这些销售技巧和心理陷阱,并且不断询问自己,我们想购买的那个美味、闪亮、有趣的事物真的值得我们付出这样的价格吗?当我们出售自己时,我们需要非常深入地思考影响时间估值的其他所有因素。

对于价值进行更多反思几乎总是值得的。

如何应用于现实

弄清事物对于你的真正价值,而不是被其他人设置的价格所左右。

在估值时,考虑风险、未来预期和稀缺性因素,以及你和其他人可以获得的利益。

当心……

用价格锚和其他心理技巧对你的估值施加影响的误导者。

鼓励你低估个人时间和劳动的模式、平台或环境。

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