总经理藤木双手十指交叉放在桌子上，唇角浮现出温和的笑容。他目光温柔地注视着做着汇报的山岸尚美。客房部部长田仓站在旁边微微低着头。在山岸尚美说完之前，两个上司几乎一直保持着这种姿势没变过。

“这就是栗原先生和新田的对话。栗原先生正常办理完了退房手续之后，就乘出租车离开了。目的地可能是东京车站。因为他说要回故乡山形。”尚美吸了口气，分别看了看两个上司说道，“我汇报完了。”

从昨天晚上到今天早上，全是与栗原健治相关的事情。因为那时藤木出去了，所以现在才跟他汇报。

“是吗？发生了这么多事啊，不过，还好没出现什么大事。”藤木说完，跟田仓两个人交互点了点头。

“那个刑警也不一般呢。”田仓半开玩笑地说。

尚美觉得应该反驳一下。

“我觉得新田处理得很好。毫无服务员经验的人做到那样，着实让人吃惊了。至少我刚入职的时候就很难做到。”

藤木颇感意外地挑挑眉，额头上堆满皱纹。

“太稀奇了，你那么表扬他。”

尚美有些慌神，不由得想辩解一下：“有好的地方，当然要表扬。我只是客观地评价。”

“嗯，好的，不管怎么说，没事就好。不过，你刚才说，栗原是新田高中时代的教育实习生是吧。这事真巧得离谱。而且，栗原还一直恨他。”

“就因为这件事，新田还有点担心。”尚美说，“这次连环杀人犯袭击的对象，不一定只是客人，目标也有可能是我们工作人员。听他一说，我觉得确实是那么回事。每天跟众多的客人接触，所以出于无奈而招人怨恨这种事，不能说完全没有。不仅如此，就跟新田这次一样，也有可能在工作之外被人记恨。”

藤木又跟田仓对视了一眼。可能是牵扯到案件的原因，藤木的目光中的平和逐渐褪去了。

“那也有可能。”藤木低沉地说道，“也就在最近，有一个男的吃饭不付钱，服务员追问了一下，他就觉得被侮辱了，把服务员打了。”

“是上个月的事。”田仓不失时机地补充道。

“目前我几乎没想过这种事，但是万一真有，可能就相当危险了。特别是在现在这种状况之下。”尚美说。

藤木莫名其妙地皱起了眉头，眼中全是探索的目光，似乎想要读懂她的真正意图。

“你是不是想说什么？”

“现在，工作人员都知道我们饭店潜入了很多刑警，理由都解释为可能某个案件的犯人会在此出现。但是，大部分的人都认为有危险的是客人。再重新告诉全体工作人员，他们自己也并不安全，这样能行吗？”

藤木脸上现出不知所措的神色，但立刻赞同地点了点头。

“你怎么想？”他望向田仓。

“没有考虑的余地吧。”客房部部长说，“但是，如果说得重了就会草木皆兵。他们会一直怀疑客人是不是要攻击自己，也就谈不上为客人服务了。”

“我也有同感。怀疑肯定会表现在态度上，也会给无辜的客人带来不愉快。这我绝不允许。”藤木看着尚美问，“这一点，你怎么看？”

尚美挺直了背。上司们的见解在她意料之中，她也准备好了答案。

“我觉得没必要怀疑客人。作为柯尔特西亚人，只要尽力将我们优质的服务保持下去就可以了。”

“什么意思？”藤木侧头问道。

“跟客人两个人单独在一起，可能性最高的就是饭店男服务员，不过在走廊或者是电梯都有监控录像，我不认为犯人会在自己入住的房间犯案。其他还有可能两个人单独在一起的就是美容店和体育馆。但那种地方总是有很多人频繁出入，所以在那杀人的可能性也很低。总之，工作人员为客人提供服务的地方，没有必要特别警惕。”

“嗯，那么，必须留心注意的地方是哪里？”

对总经理的提问，尚美不假思索地答道：“后台休息处。”

“后台休息处，的确是。”

backyard本来是“后院”的意思，在这里指工作人员专用的地方。

“走廊、安全梯、仓库、备餐间或者是不用的厨房等，人少的地方有很多，其中也不乏能轻易从外边溜进来的区域。犯人潜藏在这些地方等待作案时机的可能性也必须充分考虑到。不是吗？”

藤木点点头，手指敲了敲桌子。

“警方已经考虑到犯人可能会利用工作人员的专用通道，所以他们在进出口做了限制，没有通行证的人不准进入。但这只是考虑犯人会将专用通道作为行动路径的可能性，并没有预料到后台休息室会成为案发现场……就如山岸所说，假如罪犯袭击的对象是工作人员，你们就必须多加警惕。”

“这么说来，该注意的与其说是客房部，不如说是餐饮部和宴会部吧。”田仓建议道，“比如，从无人的宴会会场偷偷潜进工作人员专用区就很简单。”

“明白了。把两个部门的负责人叫来，一起商量一下，我会跟警视厅的稻垣股长谈谈。”藤木一脸严肃地说完，微笑着望向尚美，“谢谢你提出这么宝贵的意见，让我们受益匪浅。我们一直在思考保护客人，还没考虑到工作人员这一步呢。”

“有些多管闲事了，非常抱歉。”

“不，从现在起也是，如果发现什么情况一定要告诉我们。”

“是。”尚美挺胸回答道。

回到前台，三位工作人员正在办理登记入住手续。让人震惊的是，新田就是其中之一。没有任何人帮助，他在单独接待客人。电脑上的预约确认完毕，然后处理住宿登记单，再接过定金，把房卡递给客人。他动作娴熟，毫不拖沓，措辞也很有礼貌。能感觉到，他的举止也相当温和。

“请您慢走。”新田低头说完，一直目送那位女客人离开。之后，他立刻转头问道：“对我接待客人的方式有什么不满意吗？”

他似乎注意到，从刚才开始尚美就一直盯着他看。

尚美摇了摇头：“我只是佩服地看看。不过，我觉得尽量从平时开始，不要用我这个称呼会更好。也可能会一不留神就说出来了，是吧？”

新田皱着眉头，抹了一下鼻子下面。

“相反，我要是习惯成自然了，你要提前告诉我。要不，我回去当刑警的时候，大家就该嘲笑我了。”

“不会有那种事的。”

“必须要保持我的本色啊。对了，刚才你去哪儿了？”

“总经理办公室。他回来了，所以栗原先生的事我都跟他汇报了。”

“啊，也是。”新田的脸上略显尴尬。

“说起来，栗原先生离开以后，你又发现了一些重要的信息。那之后，有进展吗？”

“啊，那个啊。”新田快速环顾了一下四周，把脸凑近尚美说。

“可能已经找到解决案件的突破口了。现在正在进行绝密调查，你再稍等一下。”新田在她耳边私语般说道。

山岸尚美凝视着新田肤色暗淡但还算清秀的脸问道：“真的吗？查到什么了？”

“没有查到。我是说可能。在事情没搞清楚之前，就算是你，也到此为止吧。”新田竖起食指，放在嘴上做了个噤声的手势。